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　　2021龍門標(biāo)局最新疑惑答疑

　　1.平臺(tái)是否有商標(biāo)局的官方授權(quán)？系統(tǒng)的安全性和穩(wěn)定性有保障么？

　　目前商標(biāo)局并沒有給任何一家公司官方授權(quán)，都是通過技術(shù)接口進(jìn)行打通商標(biāo)局直連提交，目前市場上具備這種技術(shù)實(shí)力的公司也較為少，我們平臺(tái)從事工具開發(fā)9余年，研發(fā)人員上百人，研發(fā)能力強(qiáng)大。

　　關(guān)于系統(tǒng)的安全性，龍門標(biāo)局團(tuán)隊(duì)和阿里、騰訊、百度等企業(yè)都保持深度合作的關(guān)系，所以關(guān)于數(shù)據(jù)儲(chǔ)存龍門標(biāo)局也是有云機(jī)房合作的，我們?cè)茩C(jī)房配備的安全防護(hù)是非常穩(wěn)定可靠的，正常情況下不會(huì)出現(xiàn)數(shù)據(jù)安全問題，同時(shí)我們也會(huì)簽署保密協(xié)議，保證用戶的數(shù)據(jù)安全不會(huì)泄露。

　　關(guān)于系統(tǒng)穩(wěn)定性，我們技術(shù)采用的是多并發(fā)形式，在您同時(shí)大量提交申請(qǐng)的時(shí)候，我們后臺(tái)采取多線程去提交，保障業(yè)務(wù)的及時(shí)性。同時(shí)商標(biāo)局上班時(shí)間是在正常的工作日，工作日之外的時(shí)間，我們采用了排隊(duì)式提交，保障工作日第一時(shí)間將業(yè)務(wù)提交到商標(biāo)局，過程中不會(huì)出現(xiàn)丟單的情況。

　　2.API 合作

　　與直接使用系統(tǒng)的價(jià)格和服務(wù)有什么區(qū)別？

　　我們平臺(tái)采用的是按件扣費(fèi)形式，以平臺(tái)標(biāo)點(diǎn)作為支付工具，接入api接口是免費(fèi)的，如果接入難度較為復(fù)雜，會(huì)收取適量的技術(shù)協(xié)助費(fèi)用，具體的標(biāo)點(diǎn)價(jià)格梯度我們有專門的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，可直接聯(lián)系渠道經(jīng)理咨詢。

　　3.國外公司可以進(jìn)行國內(nèi)商標(biāo)注冊(cè)么？

　　目前，平臺(tái)業(yè)務(wù)主要支持國內(nèi)報(bào)件，國外的業(yè)務(wù)只是提交字段的區(qū)別，我們還在測試當(dāng)中，后期會(huì)陸續(xù)開放。

　　4.OCR 技術(shù)識(shí)別

　　容錯(cuò)率和復(fù)驗(yàn)提示相關(guān)解答？

　　龍門標(biāo)局平臺(tái)的OCR識(shí)別技術(shù)是調(diào)研過市場上多家技術(shù)平臺(tái)最終決定下來的，有較強(qiáng)的識(shí)別精準(zhǔn)能力，但是存在極少數(shù)數(shù)字和字母之間的誤差性，目前已采用技術(shù)及糾錯(cuò)功能去避免。任何一家企業(yè)在接受新平臺(tái)的時(shí)候都需要學(xué)習(xí)，同時(shí)在使用我們功能的時(shí)候肯定是需要一些簡單培訓(xùn)，才能達(dá)到快速報(bào)件的效果，這個(gè)我們會(huì)有專人告知的，只要按照我們的要求去上傳資料，成功率是很有保障的。

　　關(guān)于部分業(yè)務(wù)問題解答

　　問：駁回復(fù)審等其他網(wǎng)申業(yè)務(wù)能否實(shí)現(xiàn)？

　　掌柜：目前正在開發(fā)中，所以暫不支持。但是后期商標(biāo)局所有網(wǎng)申業(yè)務(wù)報(bào)件功能都會(huì)上線， 產(chǎn)品也在持續(xù)迭代中，如果推向市場，龍門標(biāo)局官方平臺(tái)會(huì)第一時(shí)間通知用戶。

　　問：怎樣單個(gè)選擇小組、考慮一段復(fù)制十小組自動(dòng)匹配？

　　掌柜：此項(xiàng)功能商標(biāo)局一致，且平臺(tái)體驗(yàn)感較好。

　　問：如何下載官文以及按照周期查看、下載？

　　掌柜：可以批量選擇下載官文，選擇日期進(jìn)行，此功能目前也是龍門標(biāo)局平臺(tái)的特色。