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2021商標(biāo)行業(yè)數(shù)字化運營，到底應(yīng)該怎么玩？
時間：2021-02-25 10:16:02 作者：zn 來源：互聯(lián)網(wǎng)
隨著5g的快速發(fā)展，數(shù)字化將成為企業(yè)的重點，在商標(biāo)行業(yè)，不斷優(yōu)化企業(yè)效率，企業(yè)線上獲客，線下訂單跟蹤，全程跟蹤訂單，線索不流失，那么2021年，商標(biāo)行業(yè)數(shù)字化運營，到底應(yīng)該怎么玩？
1.建立企業(yè)官網(wǎng)平臺，為網(wǎng)上客戶提供“落腳點”
網(wǎng)站就是一家企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上的門面。作為企業(yè)在網(wǎng)上的“地址”，很多企業(yè)都會選擇給企業(yè)做網(wǎng)站，并且不難發(fā)現(xiàn)，越是成熟的公司，在網(wǎng)站上投入的就越多。互聯(lián)網(wǎng)時代，再小的企業(yè)也得擁有一個官網(wǎng)，否則就好比在檔口進行售賣，只能叫做生意，而不是做企業(yè)。
銷售人員或者員工們在微博，微信朋友圈，抖音等各種互聯(lián)網(wǎng)自媒體渠道營銷獲取的客戶，最終的落腳點都是應(yīng)該是企業(yè)官網(wǎng)。對于企業(yè)來說，一家企業(yè)的網(wǎng)站就是在向外展示自己的形象，來方便訪客獲取到自己企業(yè)以及企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。因此，企業(yè)官網(wǎng)不僅僅是幫助企業(yè)獲取到互聯(lián)網(wǎng)的流量，還可以用來提升企業(yè)的知名度。
但是對于商標(biāo)、知識產(chǎn)權(quán)行業(yè)的小微企業(yè)來說，想要自己搭建一個成熟的官網(wǎng)平臺耗時耗力。尋找合適的互聯(lián)網(wǎng)伙伴進行合作才是最具性價比的方式。我們推薦龍門標(biāo)局服務(wù)商，一款專為商標(biāo)代理所、知識產(chǎn)權(quán)代理公司、企業(yè)服務(wù)商搭建互聯(lián)網(wǎng)平臺的服務(wù)商平臺。
2、形成全流程的線上運營能力，完善線上訂單流程
數(shù)字化運營雖然說是新提出的的一種營銷概念，但是大多數(shù)企業(yè)都已經(jīng)在運用。許多知識產(chǎn)權(quán)企業(yè)都在實施社群傳播、自媒體文章、短視頻的內(nèi)容傳播，線上營銷已經(jīng)實現(xiàn)，但是最后還是回歸到傳統(tǒng)線下服務(wù)，并沒有形成系統(tǒng)化的線上服務(wù)能力。
于企業(yè)們來說，線上營銷找到的新客戶流入官網(wǎng)以后，不能只進行瀏覽操作，更多的希望客戶能夠在官網(wǎng)上進行無接觸訂單的成交，轉(zhuǎn)化訂單。市面上商城類的官網(wǎng)系統(tǒng)已經(jīng)很普遍，但是商標(biāo)、知識產(chǎn)權(quán)行業(yè)訂單十分特殊，每個訂單情況不一，所需資料繁多、流程復(fù)雜，基本不能適配于目前通用的商城系統(tǒng)。
而龍門標(biāo)局智能申報系統(tǒng)是專為知識產(chǎn)權(quán)行業(yè)研發(fā)，系統(tǒng)包含了在線提交，申請人資料管理，訂單實時跟蹤，支持在線提交商標(biāo)注冊、商標(biāo)申請人管理、商標(biāo)訂單訂單狀態(tài)變更的多渠道通知、商標(biāo)發(fā)文的在線索取。
3、提高員工線上工作效率，轉(zhuǎn)型數(shù)字化運營
數(shù)字化運營，并不單單只是意味著有了一個對外的互聯(lián)網(wǎng)平臺，更多的是要求企業(yè)從里到外的運用好互聯(lián)網(wǎng)工具。
很多傳統(tǒng)的商標(biāo)代理商，知識產(chǎn)權(quán)代理公司的工作流程還處于非常繁瑣的階段。客戶的資料對接，商標(biāo)注冊的提交，相關(guān)發(fā)文的下發(fā)都還完全依靠員工對接客戶。這種人工通知的方式不僅耗時耗力，還非常容易出錯。
另外值得一提的是龍門標(biāo)局商標(biāo)智能申報軟件，支持插入商標(biāo)代理Ukey，后面報件不需要在插uk，全面實現(xiàn)智能高效的商標(biāo)申報方式。通過該軟件，就可以將用戶商標(biāo)訂單自動填寫至商標(biāo)局官網(wǎng)，最快每30秒即可申報一單！
